11月7日,面對(duì)突如其來(lái)的疫情,市供水公司積極響應(yīng),立即行動(dòng),迅速啟動(dòng)供水重要設(shè)施自主封閉管理及應(yīng)急保障機(jī)制,全力確保疫情期間城市供水生產(chǎn)及服務(wù)穩(wěn)定有序,切實(shí)扛起疫情保供水責(zé)任。
嚴(yán)密部署。召開疫情防控工作部署會(huì),堅(jiān)決落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)政策,對(duì)防控疫情工作進(jìn)行具體安排與部署,夯實(shí)責(zé)任,從嚴(yán)、從快、從細(xì)落實(shí)好疫情防控各項(xiàng)措施,做到層層部署、層層動(dòng)員,做到供水調(diào)度精準(zhǔn)、生產(chǎn)運(yùn)行安全、材料儲(chǔ)備充足、防控措施得當(dāng),筑牢疫情防控和安全生產(chǎn)雙重防線。
繼續(xù)實(shí)行欠費(fèi)不停供措施。疫情期間對(duì)所有用戶繼續(xù)實(shí)行“欠費(fèi)不停供”措施,全力滿足用戶用水需求。正常繳費(fèi)的用戶,可依拖淮北市供水有限責(zé)任公司官網(wǎng)、微信公眾號(hào)自助辦理線上繳費(fèi)查詢等業(yè)務(wù)。
加強(qiáng)各項(xiàng)物資供應(yīng)保障。市供水公司全力保障疫情期間供水設(shè)施材料供應(yīng)。加大組織貨源力度,增加儲(chǔ)備,全力做好疫情防控物資協(xié)調(diào)保障工作,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供強(qiáng)有力支持。
應(yīng)急搶修迅速。11月10日夜間11時(shí)許,市供水公司接到緊急通知,童亭礦工人村二村,因小區(qū)改造施工,直徑200mm主管道被挖斷,破損漏水,影響整個(gè)工人村用水。接到電話后,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,第一時(shí)間領(lǐng)取搶修材料送往故障現(xiàn)場(chǎng)。但由于疫情管控,供水車輛無(wú)法進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),立刻聯(lián)系居住在工人村的施工隊(duì)成員,火速人工接力,將搶修物資運(yùn)往現(xiàn)場(chǎng),并展開搶修。經(jīng)過(guò)3個(gè)小時(shí)緊張激烈的忙碌,于次日凌晨2:00恢復(fù)供水。
后勤保障有力。為保障縣域內(nèi)安全供水,市供水公司的幾名員工始終堅(jiān)守在濉溪縣百善鎮(zhèn)徐樓水廠內(nèi),供水公司為他們送去生活物資,解除后顧之憂。大家在非常時(shí)期堅(jiān)守一線,履職盡責(zé),不計(jì)個(gè)人得失,克服個(gè)人困難,服從大局,服從安排,真正做到忠于職守,勇于擔(dān)當(dāng),無(wú)私奉獻(xiàn)。
加強(qiáng)重點(diǎn)機(jī)構(gòu)供水設(shè)施巡查。市供水公司堅(jiān)持疫情防控和安全供水“兩手抓”,用心守護(hù)城市供水“生命線”,確保安全供水有效運(yùn)行。對(duì)我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)企事業(yè)單位供水設(shè)施加強(qiáng)巡查,嚴(yán)格監(jiān)測(cè),增加巡檢頻次,全面排查,保障疫情防控期間用水無(wú)憂,為“安全供水”保駕護(hù)航。
主動(dòng)作為,奮戰(zhàn)一線。市供水公司積極支援臨時(shí)隔離點(diǎn)建設(shè)。11月12日,市鳳凰山工業(yè)園區(qū)臨時(shí)隔離點(diǎn)需接通水源,面對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重的政治任務(wù),供水公司聞令而動(dòng),快速響應(yīng)。勘察現(xiàn)場(chǎng)、制定方案、準(zhǔn)備材料、進(jìn)場(chǎng)施工、投入“戰(zhàn)斗”。全力以赴在最短時(shí)間內(nèi)完成接水工作,目前已具備通水條件。疫情當(dāng)前,淮北供水人打了一場(chǎng)緊急疫情防控支援戰(zhàn),及時(shí)滿足了疫情防控一線的用水需求。
把好水質(zhì)安全關(guān)。11月14日,有用戶反映家中水有刺鼻的異味,在使用熱水時(shí)尤為明顯。供水公司管網(wǎng)管理部和水質(zhì)檢測(cè)部迅速組織人員上門。經(jīng)檢測(cè),該用戶反映情況是消毒劑的氣味所致。工作人員現(xiàn)場(chǎng)為用戶檢測(cè)水中二氧化氯余量,為0.13mg/L,符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。他們耐心地向用戶做了詳細(xì)解釋,并留下聯(lián)系方式。同時(shí)告知用戶24小時(shí)供水服務(wù)熱線96600,并且把公司官網(wǎng)“關(guān)于消毒劑的小知識(shí)”推送給用戶。用戶對(duì)疫情期間供水公司高效、快速的服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)。
有一種責(zé)任叫“我在現(xiàn)場(chǎng)”,
有一種擔(dān)當(dāng)叫“我馬上到”!
疫情無(wú)情人有情,
只因我們是供水人!